Bijgewerkt op 14 maart 2020

1. Partijen en doel

Bedrijf Prochibat (hierna "Prochibat" of de "verantwoordelijke voor de verwerking")

Chaussée de Wavre 94, 1360 Perwez

ECB / BTW : BE 0423.138.942

Mail: info@prochibat.be

Telefoon: +32 (0) 81 24 18 78

Prochibat heeft dit privacybeleid opgesteld om transparante informatie te verstrekken aan de gebruikers van de website op het volgende adres: www.prochibat.be (hierna te noemen de 'Site') over hoe persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt door Prochibat.

De term 'Gebruiker' verwijst naar elke gebruiker, d.w.z. elke natuurlijke of rechtspersoon, die de site bezoekt of er op enigerlei wijze interactie mee heeft.

Als zodanig bepaalt Prochibat alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van gebruikers. Prochibat verbindt zich ertoe hiertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens ("de wet") en de Europese verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("de verordening").

Het staat Entreprise Prochibat vrij om elke natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die op haar verzoek en voor haar rekening persoonsgegevens van gebruikers verwerkt (hierna de 'Verwerker'). In voorkomend geval verbindt Prochibat zich ertoe een Verwerker te kiezen die voldoende garanties biedt inzake de technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de wet- en regelgeving.

• Verwerking van persoonlijke gegevens

Het gebruik van de site door gebruikers kan leiden tot de communicatie van persoonlijke gegevens. De verwerking van dergelijke gegevens door Prochibat, in haar hoedanigheid van gegevensbeheerder, of door dienstverleners die handelen in naam en voor rekening van Prochibat, zal voldoen aan de wet en de verordening.

Persoonsgegevens worden door Prochibat verwerkt voor de hieronder genoemde doeleinden via :

• Geautomatiseerde procedure.
• Gebruik van cookies.

• Doel van de verwerking van persoonlijke gegevens

In overeenstemming met artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt aan de gebruiker meegedeeld:

• Om de op de site aangeboden en overeengekomen diensten te leveren.
• De prestaties van de aangeboden diensten controleren.
• Om marketing- en promotionele informatieactiviteiten uit te voeren met voorafgaande toestemming van de gebruiker en totdat deze toestemming wordt ingetrokken, bijvoorbeeld het versturen van promoties over de producten en diensten van de gegevensbeheerder.

• Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

Door de site te bezoeken en te gebruiken, stemt de gebruiker ermee in dat Prochibat de volgende persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met de voorwaarden en principes die in dit privacybeleid worden beschreven:

• Informatie die door gebruikers wordt verstrekt voor contractuele doeleinden en om de correcte uitvoering van wederzijdse verplichtingen mogelijk te maken, d.w.z. naam, voornaam, adres, IBAN-nummer en bankgegevens, en meer in het algemeen alle informatie die vrijwillig door de gebruiker wordt verstrekt.
• Informatie die door gebruikers wordt verstrekt door formulieren in te vullen of door contact met ons op te nemen via telefoon, e-mail of andere middelen, bijvoorbeeld de naam, het e-mailadres of het telefoonnummer van gebruikers.
• Met betrekking tot de bezoeken van gebruikers aan de Site wordt de volgende informatie automatisch verzameld: IP-adres, type browser, besturingssysteem, geraadpleegde pagina's op de Site, URL, browsetijd, enz.

• Toestemming

Door de site te bezoeken en te gebruiken verklaart de gebruiker dat hij/zij op de hoogte is van en zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming geeft voor de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.

Toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarmee de gebruiker het vakje heeft aangevinkt waarin het privacybeleid als hyperlink wordt voorgesteld. Deze toestemming is een onontbeerlijke voorwaarde om bepaalde handelingen op de Site uit te voeren of om de gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie met Prochibat aan te gaan. Elk contract tussen Prochibat en een gebruiker met betrekking tot de diensten en goederen die op de Site worden aangeboden, is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de gebruiker.

De gebruiker stemt in met de verwerking en verzameling door de verantwoordelijke voor de verwerking, in overeenstemming met de voorwaarden en principes in dit privacybeleid, van de persoonlijke gegevens die de gebruiker verstrekt op de Site of in verband met de diensten die worden aangeboden door Prochibat, voor de hierboven aangegeven doeleinden.

Gebruikers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken. Het intrekken van toestemming brengt de rechtmatigheid van de verwerking op basis van eerder gegeven toestemming niet in gevaar.

• Bewaartermijn voor persoonlijke gegevens van gebruikers

Overeenkomstig artikel 13, lid 2, van de verordening en de wet bewaart de voor de verwerking verantwoordelijke persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

In alle gevallen is deze periode minder dan : 2 jaar.

• Ontvangers van gegevens en bekendmaking aan derden

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Prochibat die voldoende veiligheidsgaranties bieden en die met Prochibat samenwerken in het kader van de marketing van producten of de levering van diensten. Zij handelen onder rechtstreeks gezag van Prochibat en zijn in het bijzonder verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.

In alle gevallen houden de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie de gegevens zijn verstrekt zich aan de inhoud van dit privacybeleid. Prochibat verzekert dat zij dergelijke gegevens alleen zal verwerken voor de beoogde doeleinden, op een discrete en veilige manier.

In het geval dat gegevens worden doorgegeven aan derden voor direct marketing of wervingsdoeleinden, worden gebruikers hiervan vooraf op de hoogte gesteld zodat zij hun toestemming kunnen geven voor het gebruik van hun persoonlijke gegevens.

• Gebruikersrechten

Gebruikers kunnen hun rechten te allen tijde uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres info@prochibat.beof per post, met bijvoeging van een kopie van uw identiteitskaart, naar het volgende adres Chaussée de Wavre 94, 1360 Perwez

1. Recht op toegang

In overeenstemming met artikel 15 van de Verordening, garandeert Prochibat het recht van de gebruiker op zijn persoonlijke gegevens. De gebruiker heeft het recht om toegang te krijgen tot deze persoonlijke gegevens en de volgende informatie:

• De doeleinden van de verwerking.
• De betrokken categorieën persoonsgegevens.
• De ontvangers/categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden meegedeeld, in het bijzonder ontvangers gevestigd in derde landen of internationale organisaties.
• Waar mogelijk, de periode gedurende welke de persoonsgegevens worden bewaard of, wanneer dit niet mogelijk is, de criteria die zijn gebruikt om deze periode te bepalen.
• Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, zoals bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de Verordening, en, ten minste in dergelijke gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene.

De verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding vragen op basis van administratieve kosten voor extra kopieën die door de gebruiker worden aangevraagd.

Wanneer de gebruiker dit verzoek elektronisch indient, wordt de informatie verstrekt in een gangbare elektronische vorm, tenzij de gebruiker anderszins verzoekt.

De gebruiker ontvangt uiterlijk één maand na ontvangst van het verzoek een kopie van zijn of haar gegevens.

• Recht op correctie

Prochibat garandeert de gebruiker het recht op rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens.

In overeenstemming met artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. De gebruiker dient eerst zelf de nodige wijzigingen aan te brengen vanuit zijn gebruikersaccount/andere account, tenzij deze niet autonoom kunnen worden aangebracht, in welk geval het verzoek kan worden gericht aan Prochibat.

Overeenkomstig artikel 19 van de verordening deelt de voor de verwerking verantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens worden verstrekt mee, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De voor de verwerking verantwoordelijke verstrekt de betrokkene desgevraagd informatie over deze ontvangers.

• Recht op wissen

Gebruikers hebben het recht om hun persoonsgegevens zo snel mogelijk te laten verwijderen in de gevallen die worden genoemd in Artikel 17 van de Verordening.

Wanneer de voor de verwerking verantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het vorige lid verplicht is deze te wissen, neemt de voor de verwerking verantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologie en de kosten van tenuitvoerlegging, redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om andere voor de verwerking verantwoordelijken die dergelijke persoonsgegevens verwerken ervan in kennis te stellen dat de betrokkene heeft verzocht dat alle koppelingen naar of kopieën of reproducties van dergelijke persoonsgegevens door deze voor de verwerking verantwoordelijken worden gewist.

De twee voorgaande alinea's zijn niet van toepassing voor zover een dergelijke verwerking noodzakelijk is: 

• De uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie.
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting die de verwerking vereist op grond van de EU-wetgeving of de wetgeving van de lidstaat waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen, of om een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen, uit te voeren
• Juridische claims vaststellen, uitoefenen of verdedigen

Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de voor de verwerking verantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van het wissen van persoonsgegevens of van het wissen van gegevens waarvoor onevenredige inspanningen zijn vereist. De voor de verwerking verantwoordelijke verstrekt de betrokkene desgevraagd informatie over deze ontvangers.

• Recht op beperking van de verwerking

De gebruiker heeft het recht om een beperking van de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens te verkrijgen in de omstandigheden die worden beschreven in artikel 19 van de Verordening.

Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de voor de verwerking verantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De voor de verwerking verantwoordelijke verstrekt de betrokkene desgevraagd informatie over deze ontvangers.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

In overeenstemming met artikel 20 van de Verordening, hebben Gebruikers het recht om van Prochibat persoonlijke gegevens over hen te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens door te geven aan een andere gegevensbeheerder zonder dat Prochibat dit belemmert in het geval voorzien in de Verordening.

Wanneer gebruikers hun recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen in overeenstemming met de vorige paragraaf, hebben ze het recht om hun persoonsgegevens rechtstreeks te laten overdragen van de ene voor de verwerking verantwoordelijke naar de andere, waar dit technisch mogelijk is.

Het recht op gegevensportabiliteit heeft geen invloed op de rechten en vrijheden van derden.

• Recht van verzet en geautomatiseerde individuele besluitvorming

Gebruikers hebben te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens op grond van hun bijzondere situatie, met inbegrip van de automatisering van gegevens door Prochibat.

In overeenstemming met artikel 21 van de verordening zal Prochibat geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij er dwingende legitieme gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen en de rechten en vrijheden van de gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Als de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking voor wervingsdoeleinden, worden de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.

• Recht op klagen

De gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens door Prochibat bij de Gegevensbeschermingsautoriteit die bevoegd is voor het Belgische grondgebied.

Meer informatie is te vinden op de website :

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Klachten kunnen op de volgende adressen worden ingediend:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Pressestraat 35, 1000 Brussel

Tel: +32 2 274 48 00

Fax: +32 2 274 48 35

Mail : contact@apd.gba.be

Gebruikers kunnen ook een klacht indienen bij hun lokale rechtbank van eerste aanleg.

• Beperking van de aansprakelijkheid van de voor de verwerking verantwoordelijke

De website kan links bevatten naar andere websites die eigendom zijn van derden die niet verbonden zijn aan Prochibat.

Prochibat is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites of de naleving van wet- en regelgeving.

De houder van het ouderlijk gezag moet uitdrukkelijk toestemming geven als een minderjarige jonger dan 16 jaar persoonlijke informatie of gegevens op de website openbaar wil maken. Prochibat raadt personen die het ouderlijk gezag over minderjarigen uitoefenen ten zeerste aan een verantwoord en veilig gebruik van internet te bevorderen. De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van informatie en persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar van wie de toestemming niet effectief wordt gedekt door die van hun wettelijke ouders, of voor onjuiste gegevens, in het bijzonder met betrekking tot de leeftijd, die door minderjarigen zijn ingevoerd. In geen geval worden persoonsgegevens verwerkt door de verantwoordelijke voor de verwerking als de gebruiker aangeeft dat hij/zij jonger is dan 16 jaar.

Prochibat is niet verantwoordelijk voor het verlies, de beschadiging of diefstal van persoonlijke gegevens, met name door de aanwezigheid van virussen of als gevolg van computeraanvallen.

1. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op dit Privacybeleid is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Prochibat.

1. Neem contact op met

Voor vragen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid kunnen gebruikers contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking op het volgende adres: info@prochibat.be